Лефортово

10 подписчиков

Свежие комментарии

  • Гарик
    еще про один современный трудовой подвиг написано.В подъезде дома н...
  • Кузя Домовая
    Это подвиг коммунальщиков!Упавшее возле пол...
  • Виктор Шиховцев
    Ну, тем, кого в Яндексе не забанили, расписание известно.:)Стало известно ра...

Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону

Москвичи могут передать жалобы на самочувствие перед приемом через робота по телефону. Фото: М. Денисов mos.ru

Ранее пациентам предлагали пройти опрос по SMS

Новый сервис внедрен в пяти поликлиниках Москвы. В пилотном режиме тестируется работа голосового помощника, направленная на сбор информации о самочувствии пациента до визита к врачу. Это позволит врачам тщательнее готовиться к приему и уделять больше времени пациентам.

— В феврале этого года мы запустили чат-бот на базе искусственного интеллекта, который позволяет собирать жалобы пациентов перед приемом врача-терапевта, — напомнила Анастасия Ракова. — Теперь же пациенту предоставляется дополнительный выбор — опрос можно пройти и по телефону с помощью роботизированного голосового помощника, интегрированного с чат-ботом.

Данные опроса поступают в цифровую систему ЕМИАС и могут быть просмотрены и отредактированы врачом. С помощью голосового помощника пациенты поликлиник Москвы также могут записаться на прием или отменить запись. За день до визита ассистент напомнит о записи и предложит пройти опрос, рассказав о цели визита и конкретных жалобах. После пилотного тестирования голосовой помощник может быть внедрен и в других поликлиниках Москвы.

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх